Als Servicecoördinator ondersteun je het serviceteam door voorbereidende en coördinerende werkzaamheden uit te voeren, zoals calculatie en planning. Je stemt service- en onderhoudswerkzaamheden af met de contractbeheerder en servicemedewerker, bereidt onderhoudsbezoeken voor door materialen te bestellen en vergunningen te regelen, en bewaakt dit proces. Je werkzaamheden worden afgestemd met de planning.
Als eerste aanspreekpunt communiceer je met opdrachtgevers en schakel je indien nodig met de contractbeheerder. Je bewaakt de voortgang en inzet van servicetechnici en bent verantwoordelijk voor offertes, inkoopfacturen en garantiedocumenten. Bij storingen communiceer je met de servicetechnicus en neem je deel aan storingsdiensten.
Je legt verantwoording af aan de contractbeheerder en bent medeverantwoordelijk voor de tijdige afhandeling van “rode bonnen” in overleg met engineering, projectleider, technisch inspecteur en meet- en regeltechnicus.