Als Planner ben jij degene die rust brengt in de dagelijkse hectiek van service. Jij zorgt dat onze servicetechnici en subcontractors precies weten waar en wanneer ze nodig zijn — en dat afspraken ook écht haalbaar zijn. Terwijl de mailbox volloopt en de planning continu verandert, houd jij het overzicht en zorg je dat het werk gewoon doorgaat.
Jouw werk, concreet:
- Je plant onderhoudswerkzaamheden en stemt afspraken af met servicetechnici en subcontractors.
- Je beheert de inkomende mailbox en vertaalt vragen direct naar acties in de planning.
- Je houdt de planning strak in de gaten en stuurt bij als er iets schuift of onverwachts gebeurt.
- Je stuurt servicetechnici aan op basis van de planning en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.
- Je bewaakt de voortgang van subcontractors en grijpt in als afspraken niet worden nagekomen.
- Je signaleert knelpunten, overschrijdingen of risico’s en zet dit direct op de juiste plek neer.
- Bij drukte of calamiteiten spring je bij, zodat de operatie blijft draaien.