Servicemedewerker

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie als Servicemedewerker precies wat je zoekt!

Wij zoeken een proactieve collega die zorgt voor een soepele afhandeling van servicemeldingen én het contact met klanten en collega’s op rolletjes laat lopen.

Als Servicemedewerker speel je een centrale rol in ons serviceteam. Je bent het aanspreekpunt voor servicemeldingen, bewaakt de voortgang en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je stemt werkzaamheden af met de servicecoördinator, controleert en verwerkt afgehandelde servicemeldingen, accordeert nacalculaties en controleert het materiaalverbruik.

Daarnaast onderhoud je contact met klanten over de status van meldingen, assisteer je bij de voorbereiding van onderhoudsbezoeken, verwerk je certificeringen en bijbehorende administratie, en registreer en handel je vragen en klachten af in het systeem. Je communiceert actief met collega’s van contractbeheer, meldkamer, planning en databeheer en werkt werkorders bij in het serviceportaal van opdrachtgevers.

Voor deze functie zoeken wij een ambitieus persoon die aan het begin van zijn/haar carrière staat en wil doorgroeien binnen onze organisatie.